在当今的竞争激烈的商业环境，市场变化迅速，客户要求越来越高，进入的竞争对手虎视眈眈，这一切都要求我们要做得越来越好，如何把增强公司的反应速度？如何让业务、采购、财务和老板各个部门协同运作？这不得不借助先进的管理工具，针对性的解决营销运作的各种问题。

老板的问题
 如何让销售过程透明，是我一直希望的
 确保每一个销售机会及客户都永远是公司的资产，不会因为业务员离开而丢失资料
 希望让销售人员清楚自己的业绩排名，相互激励
 对于销售中的各种分析表和数据，对我的决策非常重要

业务员的问题：
 我随时想知道这个月我回了多少款
 公司有新产品或特价产品，很难第一时间通知所有客户
 哪些客户已经好些日子没联系了
 这个月的到期应收款有多少
 时间一长，就记不清楚以前各客户双方的承诺了
 客户的应收款已经超过最高欠款额了，却因不清楚还经常给他们发货
 在外地出差，有时也非常需要查查客户资料及相关的业务情况
 如果有一个助理，能提醒我什么时候需要做什么，联系谁，这就不会老出差错了

销售经理的问题
 业务员每天的工作情况，很难掌握
 有时候因为业务跟踪不力，丢了不少单子
 业务员外出拜访客户，进展如何？有没有成效？
 看起来，业务员都很忙碌，我怎样才能发现销售中的问题？
 还有我自己的客户都需要打理，这么多销售机会和客户，够让我操心的
 老板经常要了解业务情况，比如：最近签单情况，回款情况什么，统计这些数够花时间的了

采购的问题：
 还有多少业务员申请的型号未找到货，不知以前有没有找过
 好想了解手上的供应商具备哪些优势型号，最具品质及价格优势
 找到货后要逐个型号回报给业务员，又多又乱，容易出错

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